Nosso Compromisso
O jogo é entretenimento.
Não deixe virar um problema.
Na bdmbet, levamos o jogo responsável muito a sério. Entendemos que a grande maioria dos nossos usuários joga de forma saudável e divertida — seja apostando no Brasileirão, girando os slots ou curtindo um live casino ao vivo. Mas também sabemos que, para uma parcela das pessoas, o jogo pode deixar de ser um lazer e se tornar um problema real, com impactos financeiros, emocionais e sociais significativos.
É por isso que a bdmbet disponibiliza um conjunto completo de ferramentas de controle, recursos educativos e canais de suporte dedicados a garantir que você sempre esteja no comando da sua experiência de jogo. Você define os limites — nós respeitamos.
Operamos em conformidade com a Lei 14.790/2023, que regulamenta as apostas de quota fixa no Brasil, e seguimos as diretrizes da SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas) para a proteção dos jogadores. Nossa política de jogo responsável é um compromisso irrevogável com o bem-estar dos nossos usuários brasileiros.
Se você ou alguém próximo sentir que o jogo está interferindo negativamente na vida pessoal, financeira ou familiar, não hesite: nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, e está preparada para orientar você com empatia e sem julgamentos.
Ferramentas Disponíveis
Você no controle da sua experiência
A bdmbet oferece ferramentas práticas e gratuitas para que você defina seus próprios limites e jogue sempre dentro do que é confortável para você.
Limite de Depósito
Defina um valor máximo de depósito diário, semanal ou mensal. Uma vez configurado, o limite só pode ser reduzido imediatamente — o aumento requer um período de carência de 7 dias para sua proteção.
Limite de Tempo de Sessão
Configure alertas e limites para o tempo que você passa na plataforma. A bdmbet envia notificações quando você está próximo de atingir o limite definido e encerra a sessão automaticamente ao atingi-lo.
Pausa Temporária (Time-Out)
Precisa dar um tempo? Ative uma pausa de 24 horas, 7 dias, 30 dias ou 90 dias. Durante esse período, o acesso à sua conta fica suspenso e nenhuma aposta pode ser realizada.
Autoexclusão Permanente
Se você sentir que o jogo está fora de controle, pode solicitar a autoexclusão definitiva da sua conta bdmbet. Esse processo é irreversível pelo período mínimo de 5 anos e pode ser estendido indefinidamente.
Histórico de Atividades
Acesse um relatório detalhado de todas as suas apostas, depósitos, saques e tempo de sessão dos últimos 90 dias. Ter visibilidade sobre seu comportamento é o primeiro passo para o jogo consciente.
Limite de Apostas
Além dos limites de depósito, você pode definir um valor máximo de apostas por sessão ou por dia. Isso garante que você nunca aposte mais do que planejou, mesmo em momentos de empolgação.
Atenção aos Sinais
Reconheça os sinais de alerta
O jogo problemático raramente aparece de repente — ele se desenvolve gradualmente. Conhecer os sinais de alerta pode fazer uma grande diferença. Veja abaixo os comportamentos que merecem atenção:
Apostar mais do que pode perder
Usar dinheiro reservado para contas, aluguel ou alimentação para fazer apostas é um sinal claro de que o jogo saiu dos limites do entretenimento.
Tentar recuperar perdas
A "perseguição de perdas" — apostar mais para tentar recuperar o que perdeu — é um dos padrões mais comuns do jogo problemático.
Esconder o comportamento
Mentir para família, amigos ou parceiros sobre quanto tempo e dinheiro você dedica ao jogo indica que algo não vai bem.
Ansiedade fora do jogo
Sentir irritação, inquietação ou ansiedade quando não está jogando, ou usar o jogo como forma de escapar de problemas do dia a dia.
Impacto nas finanças pessoais
Acumular dívidas, pedir dinheiro emprestado ou comprometer o orçamento familiar para financiar apostas são sinais graves que exigem atenção imediata.
Faça uma autoavaliação rápida
Responda mentalmente às perguntas abaixo. Se você responder "sim" a duas ou mais delas, considere conversar com nossa equipe de suporte ou com um profissional de saúde.
Passo a Passo
Como ativar a autoexclusão
Se você decidiu se afastar da plataforma por um período ou definitivamente, o processo de autoexclusão na bdmbet é simples, rápido e pode ser feito a qualquer momento. A decisão de parar é corajosa — e nós facilitamos ao máximo.
Acesse as Configurações da Conta
Faça login na sua conta bdmbet e vá até "Configurações" no menu do seu perfil. Procure a seção "Jogo Responsável" ou "Controle de Conta".
Escolha o Tipo de Pausa
Selecione entre pausa temporária (time-out de 24h a 90 dias) ou autoexclusão permanente (mínimo 5 anos). Leia atentamente as diferenças antes de confirmar.
Confirme sua Decisão
Por segurança, a ativação exige verificação de identidade. Você receberá um código no e-mail cadastrado para confirmar a solicitação.
Exclusão Imediata e Saque de Saldo
A suspensão da conta é imediata. Se houver saldo disponível, o processo de saque via Pix é iniciado automaticamente para a chave cadastrada na sua conta.
Suporte Pós-Exclusão
Mesmo após a exclusão, nossa equipe continua disponível para orientações sobre jogo responsável e para indicar recursos de apoio psicológico especializados.
Limites Disponíveis
Tabela de limites e controles
| Tipo de Limite | Períodos Disponíveis | Status |
|---|---|---|
| Limite de Depósito | Diário / Semanal / Mensal | Disponível |
| Limite de Apostas | Por sessão / Diário | Disponível |
| Limite de Tempo de Sessão | 30 min / 1h / 2h / 4h / 8h | Disponível |
| Pausa Temporária (Time-Out) | 24h / 7 dias / 30 dias / 90 dias | Disponível |
| Autoexclusão Permanente | 5 anos / Permanente | Disponível |
| Histórico de Atividades | Últimos 90 dias | Disponível |
| Alerta de Tempo de Jogo | A cada 30 min / 1h / 2h | Disponível |
Recursos de Apoio
Onde buscar ajuda especializada
Se você ou alguém próximo estiver enfrentando dificuldades com o jogo, existem recursos e profissionais prontos para ajudar no Brasil. A bdmbet apoia e incentiva a busca por ajuda especializada.
Suporte bdmbet
Nossa equipe de suporte foi treinada para acolher usuários com dificuldades relacionadas ao jogo, sem julgamentos e com total sigilo. Disponível 24h por dia.
CAPS (Centro de Atenção Psicossocial)
Os CAPS são unidades do SUS que oferecem atendimento gratuito em saúde mental. Presente em todas as capitais e na maioria das cidades brasileiras de médio e grande porte.
CVV — Centro de Valorização da Vida
Oferece apoio emocional e prevenção ao suicídio de forma gratuita e sigilosa, 24 horas por dia, 7 dias por semana, por ligação, chat e e-mail.
Jogadores Anônimos Brasil
Grupo de apoio mútuo para pessoas com problemas de jogo compulsivo, baseado no modelo dos 12 passos. Grupos presenciais e online em todo o Brasil.
CRAS e CREAS
Centros de Referência de Assistência Social que oferecem orientação, encaminhamento e acompanhamento de famílias afetadas por dependências comportamentais, gratuitamente em todo o Brasil.
Conselho Federal de Psicologia
O CFP dispõe de um serviço online para indicação de psicólogos credenciados em todo o país, incluindo profissionais especializados em dependências comportamentais.
Procon e Defesa do Consumidor
Se você tiver dúvidas sobre seus direitos como consumidor de serviços de apostas no Brasil, o Procon e a Senacon (Secretaria Nacional do Consumidor) podem orientá-lo gratuitamente.
Nossa Promessa
O compromisso da bdmbet com o jogo responsável
Estes são os compromissos que assumimos com cada usuário brasileiro da plataforma bdmbet.
Pronto para jogar com consciência?
Entretenimento seguro na bdmbet
Agora que você conhece todas as nossas ferramentas de jogo responsável, explore a plataforma com tranquilidade. Aproveite os slots, as apostas esportivas no Brasileirão e muito mais — sempre dentro dos seus limites.
🔞 Apenas para maiores de 18 anos | Jogue com responsabilidade | Em caso de dependência, ligue 188 (CVV)